Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Посетителей и Пользователей интернет-магазина https://vista-dv.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Чуркин Андрей Борисович (ИНН: 280100947747, ОГРНИП: 304280129200431), адрес: 675028, г. Благовещенск, ул. Василенко, д. 8 (далее — Оператор).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта.
1.4. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Основные понятия
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Пользователь — любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, посещающее Сайт и/или оформляющее Заказ.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
3. Цели, категории и основания обработки персональных данных
Цель 1: Заключение и исполнение Договора розничной купли-продажи / поставки (оформление и доставка заказа)
Категории обрабатываемых ПДн: ФИО; номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail); адрес доставки товара; реквизиты юридического лица / ИП (для B2B-заказов).
Правовые основания: Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ № 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект ПДн); Публичная оферта Оператора.
Срок обработки: В течение срока действия Договора купли-продажи/поставки, а также в течение 5 (пяти) лет после его исполнения (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учета РФ).
Цель 2: Обратная связь и консультация (формы «Заказать звонок», «Задать вопрос», контакты)
Категории обрабатываемых ПДн: Имя; номер контактного телефона; адрес электронной почты.
Правовые основания: Согласие субъекта персональных данных на обработку его ПДн (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ № 152-ФЗ).
Срок обработки: До достижения цели обработки или до момента отзыва согласия Пользователем (но не более 1 года с момента обращения).
Цель 3: Направление информационных и рекламных рассылок (SMS, E-mail, мессенджеры)
Категории обрабатываемых ПДн: Имя; номер телефона; адрес электронной почты.
Правовые основания: Отдельное добровольное согласие Пользователя (ст. 18 ФЗ «О рекламе» № 38-ФЗ, ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ № 152-ФЗ).
Срок обработки: До момента отзыва согласия Пользователем (нажатие кнопки «Отписаться» или направление заявления).
Цель 4: Анализ работы Сайта, статистические исследования и улучшение пользовательского опыта через сервисы веб-аналитики
Категории обрабатываемых ПДн: данные файлов cookies; IP-адрес; пользовательские данные и сведения об устройствах (включая тип устройства, разрешение экрана, операционную систему, браузер); параметры сессии; источник захода на Сайт; поведение Пользователя на Сайте (включая просмотры страниц, клики, движения курсора через инструмент «Вебвизор»).
Используемые сервисы веб-аналитики: ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика, ОГРН: 1027700229407).
Правовые основания: Согласие Пользователя, выраженное путем принятия условий использования файлов cookies при первом посещении Сайта (или продолжении работы с Сайтом после уведомления).
Срок обработки: До 12 месяцев или до момента блокировки/удаления файлов cookies Пользователем в настройках своего браузера.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации).
4.3. Передача третьим лицам: Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения Заказа Пользователя:
- Службам доставки и курьерским компаниям (для передачи заказа по указанному адресу).
- Банкам и платежным сервисам (для проведения процедуры онлайн-оплаты).
- Сервисам e-mail и SMS-рассылок (только при наличии согласия на рассылку).
Все привлеченные третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
5. Порядок сбора и использования файлов Cookies и сервисов веб-аналитики
5.1. Для сбора статистических данных, анализа поведения Посетителей и оптимизации работы Сайта Оператор использует файлы cookies и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
5.2. Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookies» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере Пользователя с целью анализа его пользовательской активности. Собранная при помощи cookies информация не может идентифицировать личность Пользователя напрямую, но помогает улучшать работу Сайта.
5.3. Информация об использовании Сайта Пользователем, собранная с помощью куки, передается ООО «ЯНДЕКС» и хранится на серверах компании в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования Сайта Пользователем и составления отчетов о деятельности Сайта для Оператора.
5.4. Отключение аналитики:
Пользователь может отказаться от использования файлов cookies, выбрав соответствующие настройки в своем интернет-браузере.
Пользователь также может отключить сбор данных сервисом Яндекс.Метрика, установив официальный инструмент «Блокировщик Яндекс.Метрики» (Yandex Metrica Opt-out) в свой браузер по адресу: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.
5.5. Отключение cookies или блокировка Яндекс.Метрики может привести к тому, что Пользователь не сможет использовать некоторые функции Сайта (например, сохранение товаров в «Корзине»).
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
6.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором.
6.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
6.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
6.4. Отозвать согласие на получение рекламных рассылок без объяснения причин.
7. Порядок отзыва согласия и уничтожения данных
7.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления Оператору:
На адрес электронной почты: info@vista-dv.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
По почтовому адресу: 675028, г. Благовещенск, ул. Василенко, д. 8.
7.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку ПДн и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда продолжение обработки предусмотрено законодательством РФ (например, для хранения первичных бухгалтерских документов).
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика находится в постоянном открытом доступе на Сайте по адресу: https://vista-dv.ru/privacy-policy/.
8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.