Договор-оферта интернет-магазина

Термины и определения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Чуркин Андрей Борисович (ИНН: 280100947747, ОГРНИП: 304280129200431), место нахождения: 675028, г. Благовещенск, ул. Василенко, д. 8.

Сайт — Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: https://vista-dv.ru/.

Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (ИП), принявшие условия настоящей Публичной оферты (совершившие акцепт).

Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее или намеревающееся приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1).

Покупатель — юридическое лицо / ИП — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар для профессиональной деятельности, производства, использования в коммерческих целях или иных целей, не связанных с личным использованием (в рамках параграфа 3 главы 30 ГК РФ «Поставка товаров»).

Товар — мебельная фурнитура, комплектующие, крепежные, кромочные и отделочные материалы, представленные к продаже на Сайте.

Товар с индивидуально-определенными свойствами — Товар надлежащего качества, подвергшийся по поручению и параметрам Покупателя резке, раскрою, распилу, кромированию или иной индивидуальной обработке (плитные и листовые материалы, профили, столешницы, кромка под индивидуальный метраж и т.д.), который может быть использован исключительно конкретным Покупателем.

Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя на приобретение и доставку/самовывоз Товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Продавца в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

1.2. Оформление Заказа Покупателем на Сайте означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

1.3. К отношениям с Покупателями-потребителями (физическими лицами) применяются положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ № 2463) и иных нормативных правовых актов РФ.

1.4. К отношениям с Покупателями — юридическими лицами и ИП применяются положения параграфа 3 главы 30 ГК РФ («Поставка товаров»), нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» на указанных субъектов не распространяются.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после ее публикации.

2. Предмет Договора и особенности Товаров

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Изображения Товара на Сайте (включая цвет, текстуру древесины, металлического или декоративного покрытия) носят иллюстративный характер. Фактический оттенок, фактура и текстура Товара могут незначительно отличаться от представленных на мониторе в силу особенностей цветопередачи электронных устройств и специфики материалов.

2.3. Основные технические характеристики и комплектность указываются в карточке Товара. В случае возникновения вопросов о свойствах и параметрах Товара Покупатель обязан перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за консультацией.

3. Порядок оформления Заказа и оказания услуг по обработке/резке

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для исполнения Договора: ФИО / наименование организации, ИНН (для юрлиц и ИП), контактный телефон, e-mail, адрес доставки или пункт самовывоза, а также наименования и количество Товара.

3.3. При заказе Товаров, требующих нарезки, раскроя, пила или кромирования по индивидуальным размерам и параметрам Покупателя (плитные материалы, профили, кромка под метраж), Покупатель соглашается с тем, что данный Товар приобретает индивидуально-определенные свойства. Работы по нарезке/раскрою выполняются только после получения полной предоплаты Заказа.

3.4. В случае отсутствия заказанных позиций на складе Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ, уведомив Покупателя и возвратив уплаченные денежные средства в полном объеме.

4. Цена и порядок оплаты Товара

4.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта в российских рублях.

4.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже оформленный и подтвержденный Продавцом Заказ изменению не подлежит.

4.3. Способы оплаты для Покупателей-потребителей (физических лиц):

• Оплата банковской картой онлайн на Сайте через платежный шлюз.

• Оплата по QR-коду (Система быстрых платежей — СБП).

• Оплата наличными деньгами или банковской картой при получении (если данный способ доступен для выбранного региона и категории Товара).

• В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ Покупателю-потребителю направляется кассовый чек в электронной форме на e-mail или номер телефона, указанный при оформлении Заказа.

4.4. Способы оплаты для Покупателей — юридических лиц и ИП:

• Безналичный расчет путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца на основании выставленного Счета на оплату.

• Счет действителен к оплате в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления, если иное не указано в Счете. В случае несвоевременной оплаты Продавец не гарантирует сохранение цены и наличие Товара на складе.

• Заказ поступает в обработку и сборку только после полного (100%) поступления денежных средств на расчетный счет Продавца (если иное не предусмотрено отдельным соглашением Сторон).

• Закрывающие документы (Универсальный передаточный документ / Товарная накладная ТОРГ-12) предоставляются Покупателю при передаче Товара или направляются через оператора ЭДО.

5. Доставка и приемка Товара

5.1. Способы, примерные сроки и стоимость доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» и согласовываются при подтверждении Заказа.

5.2. Самовывоз осуществляется из пунктов выдачи/магазинов Продавца по адресам, указанным на Сайте.

5.3. Приемка Товара:

5.3.1. При получении Заказа Покупатель (или его уполномоченный представитель по доверенности) обязан проверить внешний вид упаковки, целостность Товара, комплектность, количество штучных позиций и соответствие размеров Товаров с индивидуально-определенными свойствами.

5.3.2. В случае обнаружения дефектов, сколов, царапин или некомплекта Покупатель совместно с представителем службы доставки или сотрудником пункта выдачи составляет Акт о выявленных несоответствиях.

5.4. Право собственности и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Заказа и подписания документов, подтверждающих получение (УПД, накладная, квитанция или подтверждение выдачи через SMS/код).

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Условия для Покупателей-потребителей (Физических лиц):

6.1.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от штучного Товара надлежащего качества (петли, ручки, направляющие, замки, крепеж в заводской упаковке) в любой момент до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона «О ЗПП»).

6.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки, фабричных ярлыков, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

6.1.3. Ограничение на возврат: В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель-потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (плитные и листовые материалы, профили, столешницы, кромочные материалы, подвергшиеся раскрою, резке, распилу или иной обработке по индивидуальным размерам и параметрам Покупателя).

6.1.4. При отказе Покупателя-потребителя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления соответствующего требования и передачи Товара Продавцу.

6.1.5. При обнаружении в Товаре производственных недостатков Покупатель-потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.2. Условия для Покупателей — Юридических лиц и ИП:

6.2.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества Покупателем — юридическим лицом или ИП не допускается (ст. 454, 506 ГК РФ). Принятый Товар надлежащего качества возврату и уценке не подлежит.

6.2.2. Приемка Товара по количеству, ассортименту и видимым повреждениям осуществляется Покупателем (его уполномоченным представителем по доверенности) в момент передачи Товара и подписи в УПД / ТОРГ-12. Претензии по видимым недостаткам и некомплекту после подписания передаточных документов не принимаются.

6.2.3. В случае обнаружения скрытых производственных дефектов Покупатель — юридическое лицо / ИП обязуется направить Продавцу мотивированную претензию с приложением фото/видеофиксации и Акта о выявленных недостатках. Порядок и сроки устранения недостатков или замены регулируются ст. 475 и 518 ГК РФ.

6.2.4. При признании брака производственным Продавец производит замену Товара либо возврат денежных средств на расчетный счет Покупателя в течение 10 (десяти) банковских дней с момента подписания двухстороннего Акта о возврате товара.

7. Персональные данные и рекламные рассылки

7.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

7.2. Условия сбора, систематизации, хранения и защиты персональных данных регламентируются отдельным документом — «Политика обработки персональных данных», размещенным в постоянном доступе на Сайте.

7.3. Направление Покупателю сообщений рекламного характера (SMS, e-mail, мессенджеры) осуществляется строго при наличии отдельного добровольного согласия Покупателя, оформленного путем проставления соответствующей отметки (чека) на Сайте (в соответствии со ст. 18 Закона № 38-ФЗ «О рекламе»). Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рекламной информации.

8. Ответственность Сторон и разрешение споров

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования, самостоятельного монтажа или неверного подбора мебельной фурнитуры и комплектующих.

8.2. Все претензии по качеству, количеству и комплектации Товара направляются Покупателем на адрес электронной почты Продавца, указанный в реквизитах.

8.3. Споры и разногласия стороны стараются урегулировать в претензионном порядке. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Реквизиты Продавца

Продавец:
Индивидуальный предприниматель Чуркин Андрей Борисович
ИНН: 280100947747
ОГРНИП: 304280129200431
Адрес местонахождения: 675028, г. Благовещенск, ул. Василенко, д. 8
Сайт: https://vista-dv.ru/А
адрес эл. почты: info@vista-dv.ru
Телефон: +7 (4162) 375-136